Klinikverbund Allgäu gGmbH - Klinik Ottobeuren

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagement

Ralph Czeschner

Memminger Straße 31
87724 Ottobeuren

Tel.: 08261-797-6410
Fax: 08261-797-7160
Mail: ed.ueagllaretnu.hkk@etalp.k

Fürsprechpersonen

Klinikseelsorger

Josef Epp

Memminger Straße 31
87724 Ottobeuren

Tel.: 08334-7829-
Mail: ed.ppe-fesoj@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja