Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Qualitätsmanagement
Ralph Czeschner
Memminger Straße 31
87724 Ottobeuren
Tel.: 08261-797-6410
Fax: 08261-797-7160
Mail: ed.ueagllaretnu.hkk@etalp.k
Klinikseelsorger
Josef Epp
Memminger Straße 31
87724 Ottobeuren
Tel.: 08334-7829-
Mail: ed.ppe-fesoj@ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |