Asklepios Südpfalzklinik Germersheim

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beschwerdemanagement

Dickemann Sabine

An Fronte Karl 2
76726 Germersheim

Tel.: 07275-711315-
Mail: moc.soipelksa@lednak

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Giesela Nußbaumer

An Fronte Karl 2
76726 Germersheim

Tel.: 07272-7779133-
Mail: moc.soipelksa@miehsremreg

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Kann über Beschwerdebriefkästen erfolgen.
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja