Lungenklinik Löwenstein

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Es finden bei Bedarf auch persönliche Gespräche mit Beschwerdeführern statt.

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Sekretariat der Geschäftsführung

Andrea Kugler

Geißhölzle 62
74245 Löwenstein

Tel.: 07130-15-4105
Fax: 07130-15-4800
Mail: ed.nietsneweol-kinilk@relguK.aerdnA

Sekretariat der Geschäftsführung

Rose Frank

Geißhölzle 62
74245 Löwenstein

Tel.: 07130-15-4301
Fax: 07130-15-4800
Mail: ed.nietsneweol-kinilk@knarF.esoR

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja