Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Qualitätsmanagementbeauftragte
Susanne Mertes-Büschel
Haubensteigweg 40
87439 Kempten
Tel.: 0821-2421-296
Mail: ed.munifesoj@ennasus.setrem
Qualitätsmanagmentbeauftragte
Alina Renner
Haubensteigweg 40
87439 Kempten
Tel.: 0821-2412-493
Mail: ed.munifesoj@anila.renner
Qualitätsmanagementbeauftragte
Nicole Bähner
Haubensteigweg 40
87439 Kempten
Tel.: 0821-2421-493
Mail: ed.munifesoj@elocin.renheab
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: nein |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |