Klinikum Main-Spessart Marktheidenfeld

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Datenschutzbeauftragte

Eva Metz

Baumhofstraße 93
97828 Marktheidenfeld

Tel.: 09352-505-3333
Mail: ed.psm-mukinilk@tiehnedeirfuznetneitap

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Erika Pott

Baumhofstraße 93
97828 Marktheidenfeld

Tel.: 0170-9244985-
Mail: ed.psm-mukinilk@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja