Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Datenschutzbeauftragte
Eva Metz
Baumhofstraße 93
97828 Marktheidenfeld
Tel.: 09352-505-3333
Mail: ed.psm-mukinilk@tiehnedeirfuznetneitap
Patientenfürsprecherin
Erika Pott
Baumhofstraße 93
97828 Marktheidenfeld
Tel.: 0170-9244985-
Mail: ed.psm-mukinilk@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |