Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
|
Ihre.Meinung@kreisspitalstiftung.de |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
|
Erläuterung im Handbuch, Beschwerde- und Rückmeldemanagement (11.03.2021) |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
|
Erläuterung im Handbuch, Beschwerde- und Rückmeldemanagement (11.03.2021) |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
|
Erläuterung im Handbuch, Beschwerde- und Rückmeldemanagement (11.03.2021) |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
/kinilksgnutfits/ks/ed.nrohnessiew-kinilksgnutfits.www//:ptth
Ansprechpersonen
Bernd Pfeuffer
Leitung Qualitätsmanagement
Tel.:
0731
-92140619-
Mail:
ed.gnutfitslatipssierk@reffuefp.b
Cornelius Pfitzer
Leitung Qualitätsmanagement
Tel.:
07309
-870-1230
Fax: 07309-870-1199
Mail:
ed.gnutfitslatipssierk@reztifp.c
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
|
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Webseite zur Patient/innen-Befragung Patientenbefragung via Feedbackbogen |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |