Psychiatrisches Krankenhaus Rickling (TK Norderstedt)

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Sozialpädagoge

Reiner Hasch

Beim Umspannwerk 6 – 8
22844 Norderstedt

Tel.: 04328-18-0
Fax: 04328-18-369
Mail: ed.murtnezsehcsirtaihcysp@renier.hcsah

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein