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Waldklinik Bernburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Manuela Sikkes

Beschwerdemanagement

Kesslerstrasse 08
06406 Bernburg

Tel.: 03471 -3650-
Mail: ed.grubnreb-kinilkdlaw@gnutlawrev

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Beschwerdebriefkasten, anonymes Formular
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja