Deutsches Krankenhaus Verzeichnis

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: nein

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: nein

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein

Friederike Jetzschke

Patientenfürsprecherin

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein

GPHS Tagesklinik Schwerte e. V.