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Krankenhaus Norderney

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Claudia Weyrich

Qualitätsmanagementbeauftragte

Lippestr. 9-11
26548 Norderney

Tel.: 0151 -53677579-
Mail: ed.yenredron-suahneknark@bmq

Fürsprechpersonen

Detlev Gora-Mönks

Rheumatologe und Diabetologe

Lippestr. 9-11
26548 Norderney

Tel.: 04932 -9191200-
Mail: ed.hfk@skneom-arog.velted

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja