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Johanniter-Krankenhaus Geesthacht GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

C. Wagner

Beschwerdemanagement

Tel.: 04152 -171-406
Fax: 04152-171-421
Mail: ed.retinnahoj.agoj@rengaw.anniroC

Corinna Wagner

Qualitäts- und Beschwerdemanagementbeauftragte

Tel.: 04152 -171-406
Fax: 04152-171-421
Mail: ed.retinnahoj.agoj@rengaw.anniroc

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

im Bereich der Gynäkologie
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein