Klinik in der Zarten GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Verwaltung

Nicole Albrecht

Erlenbrucker Str. 14
79856 Hinterzarten

Tel.: 07652-12090-
Mail: ed.netraz-red-ni-kinilk@ofni

Fürsprechpersonen

PDL

Martina Birmelin

Erlenbrucker Str. 14
79856 Hinterzarten

Tel.: 07652-12090-
Mail: ed.netraz-red-ni-kinilk@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja