Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: nein |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Verwaltung
Nicole Albrecht
Erlenbrucker Str. 14
79856 Hinterzarten
Tel.: 07652-12090-
Mail: ed.netraz-red-ni-kinilk@ofni
PDL
Martina Birmelin
Erlenbrucker Str. 14
79856 Hinterzarten
Tel.: 07652-12090-
Mail: ed.netraz-red-ni-kinilk@ofni
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |