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Klinik in der Zarten GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: nein
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Nicole Albrecht

Verwaltung

Erlenbrucker Str. 14
79856 Hinterzarten

Tel.: 07652 -12090-
Mail: ed.netraz-red-ni-kinilk@ofni

Fürsprechpersonen

Regine Striegel

PDL

Erlenbrucker Str. 14
79856 Hinterzarten

Tel.: 07652 -12090-
Mail: ed.netraz-red-ni-kinilk@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja