Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dipl. Pflegewirtin (FH) Mechthild Ammermann

stellv. Pflegedirektorin/Leiterin Qualitäts- und Risikomanagement

Stadtrandstraße 555
13589 Berlin

Tel.: 030 -3702-2322
Mail: ed.dsj@nnamremmA.dlihthceM

In unserer zentralen Arbeitsgruppe, QM Team, sind aus jeder Fachabteilung des Hauses Vertreter/Vertreterinnen benannt.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Risikomanagement

Mechthild Ammermann

stellv. Pflegedirektorin/Leiterin Qualitäts- und Risikomanagement

Tel.: 030 -3702-2322
Fax: 030-3702-2037
Mail: ed.dsj@nnamremmA.dlihthceM

In unserer zentralen Arbeitsgruppe, QM Team, sind aus jeder Fachabteilung des Hauses Vertreter/Vertreterinnen benannt.

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

QM Handbuch - aktuelle Fassung (06.04.2021)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

QM Handbuch (06.04.2021)

RM05

Schmerzmanagement

QM Handbuch (06.04.2021)

RM06

Sturzprophylaxe

QM Handbuch (05.06.2021)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

QM Handbuch (04.06.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

QM Handbuch - aktuelle Fassung (06.04.2021)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

QM Handbuch - aktuelle Fassung (05.06.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

QM Handbuch - aktuelle Fassung (06.04.2021)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

QM Handbuch - aktuelle Fassung (07.08.2021)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

QM Handbuch - aktuelle Fassung (09.04.2020)

RM17

Standards für Aufwachphase und postoperative Versorgung

QM Handbuch - aktuelle Fassung (09.04.2021)

RM18

Entlassungsmanagement

QM Handbuch - aktuelle Fassung (06.04.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Maßnahmen

Im Rahmen des QM Teams werden alle CIRS Meldungen analysiert, bewertet und Maßnahmen angeleitet. Auf Holdingebene werden die CIRS Meldungen riskobewertet und kommentiert.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 09.04.2018

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt monatlich

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt jährlich

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: monatlich

Nr. Erläuterung
EF02

CIRS Berlin (Ärztekammer Berlin, Bundesärztekammer, Kassenärztliche Bundesvereinigung)