Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Andrea Pollmeier

Qualitätsmanagmentbeauftragte


33245 Gütersloh

Tel.: 05241 -507-4035
Fax: 05241-507-4490
Mail: ed.latipsoh-htebasile-tknas@teatilauq

Fürsprechpersonen

Annette Fasshauer

Patientenfürsprecherin


33245 Gütersloh

Tel.: 05241 -580853-
Mail: moc.liamelgoog@tgssafnna

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja