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Aschaffenburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Elisabeth Kunkel

Stationsleitung

Ziegelbergstr. 5
63739 Aschaffenburg

Tel.: 06021 -3017-140
Mail: moc.kinilkneuarf@ofni

Grazina Bromma

Stationsleitung

Ziegelbergstr. 5
63739 Aschaffenburg

Tel.: 06021 -3017-140
Mail: moc.kinilkneuarf@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein