Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Gisa Heimbach

Qualitätsmanagementbeauftragte

Robert-Koch-Straße 24
17268 Templin

Tel.: 030 -5518-3516
Mail: ed.bb-anas@hcabmieh.asig

Operative Steuerungsgruppe QM: Geschäftsführer, Direktor, Ärztliche Direktorin, Pflegedienstleiterin, Leiterin Medizin und Qualität, Qualitätsmanagementbeauftragte

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Risikomanagement

Cathrin Eichholz

Sana Kliniken Berlin-Brandenburg; Leiterin Bereich Medizin und Qualität

Robert-Koch-Straße 24
17268 Templin

Tel.: 030 -5518-3550
Fax: 030-5518-2050
Mail: ed.bb-anas@zlohhcie.nirhtac

Operative Steuerungsgruppe QM: Geschäftsführer, Direktor, Ärztliche Direktorin, Pflegedienstleiterin, Leiterin Medizin und Qualität, Qualitätsmanagementbeauftragte

Tagungsfrequenz: halbjährlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM01

Übergreifende Qualitäts- und/oder Risikomanagement-Dokumentation (QM/RM-Dokumentation) liegt vor

Verfahrensanweisung "Organisation Jahresgespräche Qualitäts- und Risikomanagement" (20.11.2019)

RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM03

Mitarbeiterbefragungen

RM04

Klinisches Notfallmanagement

Verfahrensanweisung medizinisches Notfallmanagement (27.05.2019)

RM05

Schmerzmanagement

Schmerzkonzepte, VA "Schmerztherapie bei Kindern und Erwachsenen" (10.04.2013)

RM06

Sturzprophylaxe

VA Sturzprophylaxe (14.08.2018)

RM07

Nutzung eines standardisierten Konzepts zur Dekubitusprophylaxe (z.B. „Expertenstandard Dekubitusprophylaxe in der Pflege“)

VA Dekubutisprophylaxe und -management SBB (12.07.2021)

RM08

Geregelter Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen

VA Freiheitsentziehende Maßnahmen SBB (30.10.2018)

RM09

Geregelter Umgang mit auftretenden Fehlfunktionen von Geräten

VA "Betreiben von Mediznprodukten" (15.07.2021)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Verwendung standardisierter Aufklärungsbögen

RM13

Anwendung von standardisierten OP-Checklisten

RM14

Präoperative Zusammenfassung vorhersehbarer kritischer OP-Schritte, OP-Zeit und erwartetem Blutverlust

VA "Eingriffsverwechslungen vermeiden" (11.04.2013)

RM15

Präoperative, vollständige Präsentation notwendiger Befunde

VA "Eingriffsverwechslungen vermeiden" (11.04.2013)

RM16

Vorgehensweise zur Vermeidung von Eingriffs- und Patientenverwechselungen

VA "Eingriffsverwechslungen vermeiden" (11.04.2013)

RM18

Entlassungsmanagement

VA Entlassmanagement Sozialdienst (20.08.2021)

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Maßnahmen

Beinahe Sturz von einer Transportliege nach Endoskopie unter Propofol. Einsatz von Liegen mit Seitenschutz.

Nr. Erläuterung
IF01

Dokumentation und Verfahrensanweisungen zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem liegen vor

Stand: 08.06.2018

IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

IF03

Schulungen der Mitarbeiter zum Umgang mit dem Fehlermeldesystem und zur Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Fehlermeldesystem

erfolgt bei Bedarf

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: quartalsweise

Nr. Erläuterung

Sonstiges