Klinik am Tharandter Wald

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Peggy Heidel

Herzogswalder Straße 1
09633 Halsbrücke

Tel.: 035209-27-778
Mail: ed.frodzteh-aher@ledieh

Fürsprechpersonen

Heike Geidel

Herzogswalder Straße 1
09633 Halsbrücke

Tel.: 035209-27-778
Mail: ed.frodzteh-aher@lediegh

Peggy Heidel

Herzogswalder Straße 1
09633 Halsbrücke

Tel.: 035209-27-778
Mail: ed.frodzteh-aher@ledieh

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

strukturierter Prozess in Bearbeitung