Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Hannes Aylin
Qualitätsmanagement
Ludwigstraße 37-39
61231 Bad Nauheim
Tel.:
06032
-702-1229
Mail:
ed.uarettew-zg@sara.nilyA
Anja Baader
Qualitätsmanagement
Ludwigstraße 37-39
61231 Bad Nauheim
Tel.:
06032
-706-3224
Fax: 060032-706-3013
Mail:
ed.uarettew-zg@redaab.ajna
Fürsprechpersonen
Steffen Hensel
Pateintenfürsprecher des Wetteraukreises für die GZW Diabetes-Klinik
Ludwigstraße 37-39
61231 Bad Nauheim
Tel.:
0160
-4442047-
Mail:
ed.uarettew-zg@lesneh.neffets
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |