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Johannesbad Saarschleife

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Sandra Wilhelm

Leitung Hausdamen

Cloefstraße 1a
66693 Mettlach-Orscholz

Tel.: 06865 -90-1892
Mail: moc.dabsennahoj@nemadsuaH_320G_TV

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein