Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Qualitätsmangement
Sandra Marschke
Deisteralle 36
31848 Bad Münder am Deister
Tel.: 05042-602-1274
Mail: ed.mb-ksd@mq
Patientenfürsprecherin
Annegret Witte
Deisteralle 36
31848 Bad Münder am Deister
Tel.: 0172-3983773-
Mail: ed.enilno-t@nafnacs
Patientenfürsprecherin
Katharina Weißling
Deisteralle 36
31848 Bad Münder am Deister
Tel.: 0171-1742316-
Mail: ed.mb-ksd@rehcerpsreufnetneitaP
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |