DIAKO Nordfriesland gGmbH - Tagesklinik für Psychosomatik Flensburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagement-Beauftragter

Trenk Müller

Nerongsallee 5
24939 Flensburg

Tel.: 4671-408-4052
Mail: ed.okaid@relleum.knert

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein