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AMEOS Klinikum Oldenburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Christine Wehlage

Qualitätsmanagement

Mühlenkamp 5
23758 Oldenburg i.H.

Tel.: 04251 -787-1341
Mail: ed.soema@egalhew.enitsirhc

Katharina Mentz

Qualitätsmanagement

Mühlenkamp 5
23758 Oldenburg i.H.

Tel.: 04251 -787-1341
Mail: ed.soema@ztnem.anirahtak

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja