Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Leitung Qualitätsmanagement
Regina Salten-Wandinger
Erdinger Straße 17
84405 Dorfen
Tel.: 08122-595599-
Mail: ed.gnidre-mukinilk@netlas.aniger
Assistentin Qualitätsmanagement
Susanne Haller
Erdinger Straße 17
84405 Dorfen
Tel.: 08122-595598-
Mail: ed.gnidre-mukinilk@rellah.ennasus
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |