Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Qualitätsmanagementbeauftragte
Susanne Mertes-Büschel
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.: 0821-2412-296
Mail: ed.munifesoj@ennasus.setrem
Qualitätsmanagementbeauftragte
Nicole Bähner
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.: 0821-2412-493
Mail: ed.munifesoj@elocin.renheab
Qualitätsmanagementbeauftragte
Alina Renner
Kapellenstraße 30
86154 Augsburg
Tel.: 0821-2412-493
Mail: ed.munifesoj@anila.renner
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |