Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Qualitätsmanagementbeauftragter
Christina Niederwerfer
08361 Glauchau
Tel.: 03763-43-2011
Mail: ed.uahcualg-mukinilk@anitsirhc.refrewredein
Patientenfürsprecherin
Daniela Pfeifer
08361 Glauchau
Tel.: 03763-43-2050
Mail: ed.uahcualg-mukinilk@refiefp.aleinad
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja Webseite des Kontaktformulars |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |