Rudolf Virchow Klinikum Glauchau

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Christina Niederwerfer


08361 Glauchau

Tel.: 03763-43-2011
Mail: ed.uahcualg-mukinilk@anitsirhc.refrewredein

Fürsprechpersonen

Daniela Pfeifer


08361 Glauchau

Tel.: 03763-43-2050
Mail: ed.uahcualg-mukinilk@refiefp.aleinad

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja