AMEOS Krankenhausgesellschaft mbH - Klinikum Eutin

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Christine Wehlage

Qualitätsmanagement

Hospitalstraße 22
23701 Eutin

Katharina Mentz

Qualitätsmanagement

Hospitalstraße 22
23701 Eutin

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja