Tagesklinik der GGP Fachbereich Kinder-und Jugendpsychiatrie,-Psychotherapie und Psychosomatik 7-18 Jahre

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ralf Nordbeck

Chefarzt

Carl-Hopp-Straße 19a
18069 Rostock

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein