Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein |
Bereichsleitung
Thomas Neudeck
Auenstrasse 6
82467 Garmisch-Partenkirchen
Tel.: 08821-77-0
Mail: ed.obk@kceduen.samoht
Patientenfürsprecherin
Maria Rehm
Auenstrasse 6
82467 Garmisch-Partenkirchen
Tel.: 08821-77-0
Mail: ed.obk@PAG-KML.kinilk
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja Einweiserbefragungen werden bedarfsorientiert angeboten |