kbo-Lech-Mangfall-Klinik Garmisch-Partenkirchen

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
Ansprechpersonen

Bereichsleitung

Thomas Neudeck

Auenstrasse 6
82467 Garmisch-Partenkirchen

Tel.: 08821-77-0
Mail: ed.obk@kceduen.samoht

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Maria Rehm

Auenstrasse 6
82467 Garmisch-Partenkirchen

Tel.: 08821-77-0
Mail: ed.obk@PAG-KML.kinilk

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

Einweiserbefragungen werden bedarfsorientiert angeboten