MARIENHAUS KLINIKUM SAARLOUIS - DILLINGEN

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Heinz Haßdenteufel

Kapuziner Straße 4
66740 Saarlouis

Tel.: 06831-16-1018
Mail: ed.suahneiram@lefuetnedssah.znieh

Fürsprechpersonen

Horst Gehl

Kapuziner Straße 4
66740 Saarlouis

Tel.: 06831-16-1155
Mail: ed.suahneiram@lheg.tsroh

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja