Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Alina Renner
Qualitätsmanagementbeauftragte
Stoffelsberg 10
86720 Nördlingen
Tel.:
0821
-2412-493
Fax: 0821-2412-371
Mail:
ed.munifesoj@anila.renner
Susanne Mertes-Büschel
Qualitätsmanagementbeauftragte
Stoffelsberg 10
86720 Nördlingen
Tel.:
0821
-2412-296
Mail:
ed.munifesoj@ennasus.setrem
Alina Lepiarczyk
Qualitätsmanagementbeauftragte
Stoffelsberg 10
86720 Nördlingen
Tel.:
0821
-2412-493
Fax: 0821-2412-371
Mail:
ed.munifesoj@anila.kyzcraipel
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |