SRH Krankenhaus Waltershausen-Friedrichroda GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Geschäftsführer

Carsten Stülzebach

Tel.: 03623-350450-
Mail: ed.hrs@hcabezleuts.netsrac

Leiterin Finanz- und Rechnungswesen, Prokuristin

Kerstin Burkhardt

Tel.: 03623-350460-
Mail: ed.hrs@tdrahkrub.nitsrek

Geschäftsführerin

Annett Gratz

Tel.: 03623-350450-
Mail: ed.hrs.fwk@fg

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Hannelore Weber

Tel.: 03623-350479-
Mail: ed.hrs.fwk@rehcerpsreufnetneitrap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

per Email oder Patientenfragebogen möglich

Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja