Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
Laura Scheurell
Mitarbeiterin Qualitäts- und Risikomanagement
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-2609
Mail:
ed.dsj@tfitsgp.tnemeganamsteatilauQ
Laura Scheurell
Mitarbeiterin Qualitäts- und Risikomanagement
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-2609
Mail:
ed.dsj@tfitsgp.tnemeganamsteatilauQ
Konstanze Gall
Mitarbeiterin Qualitäts- und Risikomanagement
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-2877
Mail:
ed.einokaidgp@tfitsgp.tnemeganamsteatilauq
Franziska Lips
Mitarbeiterin Qualitäts- und Risikomanagement
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-2888
Mail:
ed.einokaidgp@tfitsgp.tnemeganamsteatilauq
Fürsprechpersonen
Gisela Schumann
Patientenfürsprecherin
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-3250
Mail:
ed.dsj@nnamuhcs.alesig
Kersten Zauner
Patientenfürsprecherin
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-3226
Mail:
ed.dsj@renuaz.netsrek
Carola List
Patientenfürsprecherin
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
03491
-50-4393
Mail:
ed.dsj@tsil.alorac
Hannelore Kühn
Patientenfürsprecherin
Paul-Gerhardt-Straße 42-45
06886 Lutherstadt Wittenberg
Tel.:
0162
-2521-414
Mail:
ed.dsj@nheuk.erolennah
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
|
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja Standardisierter Patientenfragebogen der Weißen Liste |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |