St. Nikolaus Hospital

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja

VA Lob- und Beschwerdemanagement

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: nein
Ansprechpersonen

Oliver Ulbrich

Hospitalstraße 5
66798 Wallerfangen

Tel.: 06831-962-474
Mail: ed.latipsoh-sualokin-tknas@hcirblu.o

Fürsprechpersonen

Raimund Wesely

Hospitalstraße 5
66798 Wallerfangen

Tel.: 06831-962-0
Mail: ed.latipsoh-sualokin-tknas@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja