Kreiskrankenhaus Delitzsch GmbH - Standort Eilenburg

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Christian Scholz

Wilhelm-Grune-Straße 5-8
04838 Eilenburg

Tel.: 034202-767-107
Mail: ed.hbmg-hcsztiled-hkk@zlohcs.c

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja