| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja | 
| Schriftliches Konzept existiert: ja | 
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja | 
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja | 
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja | 
Dieter Kress
Patientenfürsprecher für alle Patient*innen des Christophsbads
             Tel.:
            07121
                -68147-
            
                            
                 Mail:
                ed.sserkreteid@sserk.reteid
                    
Gerth Döring
Patientenfürsprecher für alle psychisch kranken Patient*innen im Christophsbad und im Landkreis Göppingen
             Tel.:
            0157
                -30218808-
            
                            
                 Mail:
                ed.enilno-t@gnireod.htreg
                    
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja | 
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein | 
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |