Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Mitarbeiterin Qualitätsmanagement
Christine Ferstl
Tel.: 07161-601-8531
Fax: 07161-601-9313
Mail: ed.dabshpotsirhc@mq
Patientenfürsprecher für alle Patient*innen des Christophsbads
Dieter Kress
Tel.: 07121-68147-
Mail: ed.sserkreteid@sserk.reteid
Patientenfürsprecher für alle psychisch kranken Patient*innen im Christophsbad und im Landkreis Göppingen
Gerth Döring
Tel.: 0157-30218808-
Mail: ed.enilno-t@gnireod.htreg
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |