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KLINIKUM MAGDEBURG gemeinnützige GmbH

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Ansprechpersonen

Susanne Braumann

Leiterin Qualitätsmanagement

Tel.: 0391 -791-2025
Fax: 0391-791-2005
Mail: ed.grubedgam-mukinilk@nnamuarb.ennasus

Erläuterungen

https://www.klinikum-magdeburg.de/patienten-und-besucher/patientenfuersprecher/


Fürsprechpersonen

Birgit Hinz

Patientenfürsprecherin

Tel.: 0391 -791-2928
Mail: ed.grubedgam-mukinilk@rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja

durchgeführt in den Organkrebszentren des Klinikums