Bezirkskrankenhaus Memmingen Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik am Klinikum Memmingen

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

QMB

Andrea Happ

Bismarckstr 23
87700 Memmingen

Tel.: 08331-7012662-
Mail: ed.negnimmem-hkb@ppah.aerdna

Fürsprechpersonen

Richter am Amtrsgericht i.R.

Axel Heinrich

Bismarckstr 23
87700 Memmingen

Tel.: 08331-89943-
Mail: ed.enilno-t@mm.hcirnieh

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein