Fachkrankenhaus für Psychiatrie und Psychotherapie und Tagesklinik für Psychiatrie

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Schriftliches Konzept existiert: ja

Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja

Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja

Innerhalb von 2 Tagen

Inge Hinrichsen

Einrichtungsleitung

Johannesallee 9
24848 Kropp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja

Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein