Augenklinik Dr. Hoffmann

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Praxismanagement

Manuela Weiß

Wolfenbütteler Str. 82
38102 Braunschweig

Tel.: 0531-273380-
Mail: ed.nnamffoh-rd-kinilknegua@ssiewm

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Inge Albrecht

Wolfenbütteler Str. 82
38102 Braunschweig

Tel.: 0531-273380-
Mail: ed.nnamffoh-rd-kinilknegua@gnutlawrev

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja