Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
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Erläuterung im Handbuch |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
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Erläuterung im Handbuch |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
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Erläuterung im Handbuch |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
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max. zwei Wochen |
URL
/kd/ed.mlu-uen-kinilkuanod.www//:sptth
Erläuterungen
Ihre.meinung@kreisspitalstiftung.de
Ansprechpersonen
Bernd Pfeuffer
Leitung Qualitätsmanagement
Tel.:
0731
-92140619-
Mail:
ed.gnutfitslatipssierk@reffuefp.b
Cornelius Pfitzer
Leitung Qualitätsmanagement
Tel.:
07309
-870-1260
Mail:
ed.gnutfitslatipssierk@reztifp.c
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
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Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: ja ständige Patientenbefragung |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |