Danuvius Klinik Ingolstadt

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja

Die Danuvius Klinik Ingolstadt verfügt über ein strukturiertes Lob- und Beschwerdemanagement.

Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagementbeauftragte

Daniela Harner

Tel.: 0841-9339-625
Mail: ed.kinilksuivunad@renrah.aleinad

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein