Umgang mit Risiken in der Patientenversorgung

Qualitätsmanagement

Dr. Iris Beck

Leitung Zentrales Qualitätsmanagement

Schwarzer Bär 8
30449 Hannover

Tel.: 05132 -90-2619
Mail: ed.ffrodnerhaw@kceb.siri

Geschäftsführung/Qualitätsmanagement

Tagungsfrequenz: andere Frequenz

Risikomanagement

Holger Stürmann

Geschäftsführer

Schwarzer Bär 8
30449 Hannover

Tel.: 05132 -90-2201
Fax: 05132-90-2266
Mail: ed.ffrodnerhaw@nnamreuts.regloh

Geschäftsführung/Ärztlicher Direktor/Pflegedirektorin

Tagungsfrequenz: wöchentlich

Instrumente und Maßnahmen im Risikomanagement

Nr. Erläuterung
RM02

Regelmäßige Fortbildungs- und Schulungsmaßnahmen

RM06

Sturzprophylaxe

Standard Sturzprophylaxe (20.04.2017)

RM10

Strukturierte Durchführung von interdisziplinären Fallbesprechungen /-konferenzen

Fallbesprechung Konferenz

  • Fallbesprechungen

Fehlermeldesysteme

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: bei Bedarf

Maßnahmen

Mitarbeitende können Fehler im Betrieb bzw. für die Patientensicherheit 1.anonym über ein Online-Formular im Intranet o. über die Beschwerde-Maske auf der Homepage melden o. 2.anonym einen Brief an die Geschäftsführung schreiben o. 3. eine e-mail aus einem nicht erkennbaren Absenderpostfach außerhalb des Klinikum Wahrendorff an das QM oder das Sekretariat der Geschäftsführung schreiben. Eingegangene Hinweise werden in der QM-Abteilung erfasst, Maßnahmen festgelegt und die Abarbeitung verfolgt.

Nr. Erläuterung
IF02

Interne Auswertungen der eingegangenen Meldungen

erfolgt quartalsweise

Tagungsgremium

Tagungsfrequenz: