Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
Schriftliches Konzept existiert: ja |
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Qualitätsmanagement
Florian Zeddies
Sankt Marienstraße 9
16909 Wittstock
Tel.: 03391-39-11135
Fax: 03391-39-11139
Mail: ed.nekinilk-renippur@edrewhcseb
Projektmanagement
Franziska Paul
Sankt Marienstraße 9
16909 Wittstock
Tel.: 03391-39-11131
Fax: 03391-39-11139
Mail: ed.nekinilk-renippur@edrewhcseb
Projektmanagement
Antonia Schicketanz-Wilhelm
Sankt Marienstraße 9
16909 Wittstock
Tel.: 03391-39-11132
Fax: 03391-39-11139
Mail: ed.nekinilk-renippur@edrewhcseb
Qualitätsmanagement
André Kruschat
Sankt Marienstraße 9
16909 Wittstock
Tel.: 03391-39-11134
Fax: 03391-39-11139
Mail: ed.nekinilk-renippur@edrewhcseb
Patientenfürsprecher
Hartmut Prahtel
Sankt Marienstraße 9
16909 Wittstock
Tel.: 03391-39-11197
Fax: 03391-39-11110
Mail: ed.brku@rehcerpsreufnetneitap
Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja über Patienten-Cockpits am Bett |
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |