Klinikum Ingolstadt Tagesklinisches Zentrum Münchener Straße

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Meinungsmanagement

Christina Lehmann

Münchener Straße 135
85051 Ingolstadt

Tel.: 0841-880-2006
Mail: ed.tdatslogni-mukinilk@gnuniem

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecherin

Gabriela Gruber

Münchener Straße 135
85051 Ingolstadt

Tel.: 0841-880-1233
Mail: ed.tdatslogni-mukinilk@reburg.aleirbag

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

Kontinuierliche Patientenbefragung

Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja