MEDIAN-Klinik Grünheide

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

BMB

Maria Petrick

Tel.: 03362-739-172
Mail: ed.nekinilk-naidem@kirteP.airaM

BMB

Scarlet Rahn

Tel.: 03362-739172-
Mail: ed.nekinilk-naidem@nhar.telracs

Fürsprechpersonen

externe

Gundel Vogelgesang

Tel.: 03362-739163-
Mail: ed.nekinilk-naidem@ediehneurg.kinilkaher

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja