Klinik Öschelbronn

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Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

GF

Maria Wert

Am Eichhof 40
75223 Niefern Öschelbronn

Tel.: 07233-68196-
Mail: ed.nnorblehcseo-kinilk@tairaterkes

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Karl Heinz Bayer

Am Eichhof 40
75223 Niefern Öschelbronn

Tel.: 07233-68305-
Mail: ed.nnorblehcseo-kinilk@ofni

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja

wir führen seit Jahren eine kontinuierliche Patienten-Befragung aller Patienten durch
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja