Paracelsus Klinik München

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Pflegedienstleitung

Emine Ergin

Klingsorstr. 5
81927 München

Tel.: 089-92005-650
Mail: ed.dkp@nigre.enime

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Webseite des Kontaktformulars
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Webseite zur Patientenbefragung
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja