Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
URL
/kitirk-bol/tiehrehcis-teatilauq/ed.ativena.www//:sptth
Ansprechpersonen
Ida-Anna Bienhoff-Topp
Beschwerde- und Schadenmanagerin
Tel.:
04941
-94-1151
Mail:
ed.k-e-u@ppot-ffohneib.anna-adi
Erläuterungen
https://www.anevita.de/qualitaet-sicherheit/lob-kritik/
Fürsprechpersonen
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: nein |
| Patient/innen-Befragungen wurden durchgeführt: nein |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein |