Ubbo-Emmius-Klinik gGmbH, Klinik Aurich

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beschwerdemanagement

Ida-Anna Bienhoff-Topp


26586 Aurich

Tel.: 04941-94-1151
Mail: ed.k-e-u@ppot-ffohneib.anna-adi

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Herrmann Rühaak


26586 Aurich

Tel.: 04941-94-1089
Mail: ed.k-e-u@sfp

stellv. Patientenfürsprecher

Dieter Düvel


26586 Aurich

Tel.: 04941-94-1089
Mail: ed.k-e-u@sfp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: nein
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: nein