AMEOS Klinikum Alfeld
Beschwerdemanagement
| Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja |
| Schriftliches Konzept existiert: ja |
| Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja |
| Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja |
Ansprechpersonen
QMB
Rosemarie Bruckthaler
Landrat-Beushausen-Str. 26
31061 Alfeld
Tel.: 08571-985-180
Fax: 08571-985-303
Mail: ed.soema.latnni@wrev.urbr
QMB
Petra Reinecke
Landrat-Beushausen-Str. 26
31061 Alfeld
Tel.: 05181-707-9339
Mail: ed.soema.dlefla@lfp.ierp
Fürsprechpersonen
Mitglied der Stiftung Freunde des Krankenhauses
Thomas Fiedler
Landrat-Beushausen-Str. 26
31061 Alfeld
Tel.: 004917630065253-004917630065253-004917630065253
Mail: moc.liamg@dlefla.rehcerpsreufnetneitap
| Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja |
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Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja kontinuirlich |
| Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja |